电池系统
联系我们
推进售后服务网点建设——福瑞士持续为客户带来更幸福的使用体验
2023-05-30
近日，江苏无锡、昆山两家叉车运营综合经销企业获“江苏福瑞士电池科技有限公司特约维修服务站”授权牌匾。这是福瑞士经过多轮筛选和严格审核后，在长三角区域设立的首批合作伙伴式售后服务网点。此举进一步提升了福瑞士锂电源的售后服务效能水平，完善了福瑞士的售后服务体系建设，强化了“福瑞士一家亲”的锂电池售后服务品牌的推广和传播，为福瑞士产品在新能源市场上高歌猛进再次夯实了基础。
江苏福瑞士电池科技有限公司自成立之初便秉承“诚信、创新、高效、品质、服务”的核心价值观，牢固树立“精制造、零缺陷、诚服务”的质量方针，坚持与客户同心同德、合作共赢，在研发、生产、销售、售后等各环节一丝不苟，真抓实干，以高品质使用体验成功打造了国内工业车辆动力锂电池的知名品牌，赢得了全球十几个国家和地区锂电池用户的青睐。
在不断提升售后服务团队水平、完善售后服务体系建设的的同时，福瑞士时刻保持服务创新意识，大力推进“互联网+产品”体系建设，在锂电源智能化管理上，建立了大数据远程管理云平台。根据远程云平台数据获取电源实时的运行数据、使用地点，可以实现故障点判断，远程程序升级等功能。电源的基本信息、实时数据、运行历史、故障历史、升级历史一目了然，同时也可以通过手机APP查询电源的实时运行数据，便于操作人员随时了解锂电源的运行状态，有效提升了客户的服务体验和公司的售后服务效率。
服务对于制造业来讲，只有起点，没有终点。为更好地服务用户，真正做到“用心服务，用户至上”，福瑞士在现有服务体系基础上，将进一步强化“福瑞士一家亲”售后服务品牌建设，建立厂家、合作伙伴售后一体化服务培训体系。在全国范围内致力于建立服务半径100KM的特约维修服务网点圈，并精心为网点培训一批专业高效的锂电池维护和保养服务人员，较大程度地将售后周期缩短，使福瑞士真正做到“服务在身边”，以更快速的服务模式和更智能的服务技术带来的完善售后服务，把福瑞士的售后服务工作推向新的高度，使福瑞士的用户享受到更幸福的锂电源使用体验。
相关新闻
产学研深度联动 | 中国矿业大学师生走进福瑞士参观交流
2026年3月24日，中国矿业大学师生一行走进我司开展实地参观学习与技术交流活动。 作为校企共建的产学研研究基地，福瑞士自创立以来便与中国矿业大学建立深度协同育人机制，双方在科研攻关、成果共享、人才共育等方面紧密联动，持续拓宽产教融合发展路径。...
场景驱动！福瑞士智能充电机三大系列精准布局
从产品矩阵规划、核心技术底层逻辑、严苛认证体系，到科学选型与全生命周期价值，深度解读福瑞士如何以自研智能充电技术，为工业及矿用锂电动力提供高效、稳定、安全的能量补给方案。 产品矩阵——场景化精准布局，全场景锂电适配 在工业车辆与矿用装备锂电...
智充未来，瑞启新程 | 福瑞科技智能充电机系列新品下线发布会圆满举行
2026年3月17日，福瑞科技智能充电机系列新品下线发布会在福瑞科技集团徐州生产基地隆重举行。这不仅是一次新品的正式亮相，更是福瑞科技向行业新高地发起冲锋的郑重宣言。 现场气氛热烈而庄重，集团核心领导层及各部门主管齐聚一堂，共同见证这一里程碑时...
